TrueCommerce propose un support premium qui s’adresse notamment aux clients qui souhaitent bénéficier d’un support optimal, au - delà du service standard.

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Rentabilisez votre investissement EDI grâce au chargé de réussite client

Optimisez votre solution EDI et rentabilisez votre investissement EDI grâce au chargé de réussite client dédié qui, en tant que conseiller privilégié, vous accompagne dans la résolution ou le signalement des anomalies.

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Renforcez les connaissances de vos équipes grâce à des formations complètes

Nos sessions de formation à distance (quatre par mois) permettent aux nouvelles recrues d’être opérationnelles en un clin d’œil de sorte à utiliser rapidement votre système et à connaître les pratiques d’excellence liées à vos opérations quotidiennes (configuration des nouveaux partenaires ou résolution des problèmes courants, p. ex.).

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Bénéficiez d’un support accru

Téléchargez notre fiche de données Service de support Platinum pour découvrir en quoi notre service premium vous permet d’optimiser vos opérations commerciales tout en renforçant vos relations de partenariat.

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Augmentez vos performances opérationnelles grâce aux vérifications de compte régulière

Assurez - vous que votre organisation respecte les pratiques d’excellence grâce aux Contrôles trimestriels de performance individuelle (QWC) et à la Rev ue annuelle d’optimisation produit.

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