Étude de cas client Siemens et Viking Electric

Siemens Industry et Viking Electric collaborent à l’amélioration des performances

Contexte

Dans le cadre de son programme de partenariat privilégié, Siemens s’engage à collaborer plus étroitement avec ses distributeurs clés afin de mieux gérer les stocks au travers d’un programme de gestion collaborative dédiée. À l’origine, lorsque Siemens a proposé à Viking Electric Supply, distributeur clé de Siemens, de participer à son programme de gestion collaborative des stocks (ICP) et d’utiliser la gestion partagée des approvisionnements (GPA), il s’agissait de dépasser les appréhensions rencontrées par Viking lors d’une expérience similaire avec un autre fournisseur. En revanche, Siemens a exposé en quoi la GPA s’inscrivait comme une composante intégrale de son initiative de partenariat privilégié (HVP). Face au succès rencontré par Siemens avec la GPA de TrueCommerce, Viking a décidé de s’offrir une seconde chance.

La solution

“Nous échangions en toute liberté sur le fonctionnement de la GPA de TrueCommerce et sur la façon dont nous pourrions adapter le système afin d’en optimiser l’utilisation. Ses membres ont su personnaliser ce dernier à la mesure de notre entreprise et de nos besoins fonctionnels. À la différence de notre première expérience de la GPA, la solution de TrueCommerce s’est adaptée à nos activités ; nous n’avons engagé aucun compromis lié à d’éventuelles exigences du système GPA” indique Doug Herberg, directeur adjoint du marketing et des supports chez Viking.

Avantages

Les résultats de ce qui constitue la valeur stratégique de la GPA aux yeux de Viking sont mesurés par l’un de ses indicateurs d’activité clés, le taux de marge du retour sur investissement (GMROI). « Comme dans beaucoup de secteurs, notre environnement connaît aujourd’hui une forte concurrence », ajoute Doug Herberg. « En améliorant notre gestion des stocks et nos taux de remplissage, nous avons pu accroître le GMROI des produits Siemens de 1,66 % à 1,84 %. Ainsi, pour chaque dollar de stock Siemens entrant, nous générons une marge brute de 1,84 USD. Cette amélioration du GMROI s’inscrit comme une tendance remarquable pour notre entreprise. »