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Intégration et engagement des fournisseurs EDI
L’intégration rapide et efficace de tous vos fournisseurs
L’intégration fournisseu r peut s’inscrire comme une tâche complexe et épineuse, notamment lorsqu’elle concerne un grand nombre d’acteurs. TrueCommerce gère pour vous l’intégralité du processus d’intégration : forte de processus optimisés en continu, la marque élimine la complexit é et les risques de l’équation.
Chacune des étapes du processus d’intégration est essentielle pour garantir l’intégration d’un nombre maximal de fournisseurs. Les spécifications techniques doivent être correctement définies et mises en ½uvre ; vous devez d éployer un processus d’intégration transparent, lequel doit faire l’objet d’un suivi continu.
Le processus d’intégration fournisseur de TrueCommerce se décline en trois phases.
- La phase de définition des exigences au cours de laquelle un analyste métier expérimenté collabore avec votre entreprise afin d’apprécier le périmètre et les objectifs du projet.
- La phase d’adoption englobe la communication de bout en bout avec les fournisseurs, depuis le premier contact les informant d ‘une nouvelle initiative (ou d’un changement de prestataire EDI) jusqu’à la désignation d’un consultant d’implémentation.
- La phase de validation porte sur l’essai de tous les messages EDI fournisseurs afin de garantir la conformité au regard du périmètre et des objectifs définis au début du processus.
Une fois le processus d’intégration fournisseur terminé, l’équipe Service g éré s’inscrit comme l’interlocuteur privilégié de votre entreprise et ses fournisseurs. L’équipe Service géré continue de soutenir l’évolution de la communauté de fournisseurs, en accompagnant notamment l’intégrat ion et le retrait de ces derniers du réseau . Configuration ou suppression de profils utilisateur, question sur la validation de messages ou simplement conseil d’ordre g énéral: l’équipe Service géré saura accompagner votre entreprise et ses fournisseurs.
