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Service de support Platinum
TrueCommerce propose un support premium qui s’adresse notamment aux clients qui souhaitent bénéficier d’un support optimal, au – delà du service standard.
Renforcez les connaissances de vos équipes grâce à des formations complètes
Nos sessions de formation à distance (quatre par mois) permettent aux nouvelles recrues d’être opérationnelles en un clin d’½il de sorte à utiliser rapidement votre système et à connaître les pratiques d’excellence liées à vos opérations quotidiennes (configuration des nouveaux partenaires ou résolution des problèmes courants, p. ex.).
En savoir plus
Vos employés les plus expérimentés peuvent aussi bénéficier d’une formation continue en vue de toujours optimiser leur solution EDI comme leur retour sur investissement.
Augmentez vos performances opérationnelles grâce aux vérifications de compte régulière
Assurez – vous que votre organisation respecte les pratiques d’excellence grâce aux Contrôles trimestriels de performance individuelle (QWC) et à la Rev ue annuelle d’optimisation produit.
En Savoir Plus
Sous la tutelle de votre chargé de réussite client, vous bénéficiez de recommandations vous permettant non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire les erreurs et de tirer pleinement parti de votre solution. Ainsi, certains des processus manuels que vous utilisez pourraient être automatisés ou nous pourrions vous proposer des fonctionnalités avancées, des outils uniques, ou des produits et services complémentaires utiles à votre entreprise.