EDI Managed Service

Die TrueCommerce EDI Managed Services - wie unsere führenden Web-EDI- und integrierten EDI-Lösungen - ermöglichen es Ihnen, die Vorteile von EDI zu nutzen, unabhängig von Ihrer Größe, Ihrer Branche oder Ihren technischen Voraussetzungen.

Wir verbinden Sie mit Ihren Kunden, um deren Handelsanforderungen zu erfüllen, oder mit Ihren Lieferanten, um die Effizienz zu verbessern. Dank unserer Full-Service-EDI-Lösungen können Sie mit minimalem Aufwand von EDI profitieren, sodass Ihre IT-Abteilung an eigenen Projekten arbeiten kann und Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft & arbeiten Sie effizienter und kostengünstiger mit EDI

Die Implementierung, Wartung und Nutzung von EDI kann komplex und zeitaufwändig sein. Nutzen Sie die EDI Managed Services von TrueCommerce als Outsourcing-Lösung und konzentrieren Sie sich auf den Ausbau Ihres Kerngeschäfts.

Unsere erfahrenen Teams kümmern sich um den Implementierungsprozess, machen Sie und Ihr Team mit Ihrer neuen Lösung fit und kümmern sich anschließend um die laufende Wartung und den Support Ihrer Lösung.

KUNDENREFERENZ

„Dank des EDI-Managed-Services von TrueCommerce erfüllen wir einfacher die EDI-Anforderungen unserer Kunden - und konzentrieren uns auf das, was wir am besten können. Bei unseren vorherigen Anbietern wussten wir solange nicht, dass es ein Problem gab, bis unsere Kunden es uns mitteilten. Der proaktive Service von TrueCommerce stellt sicher, dass alle Probleme gelöst werden, bevor sie unsere Kunden erreichen.“

Dominic Howson
IS-Direktor Hovis

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Zuverlässiger Datenaustausch durch Outsourcing

Zusätzlich zu den automatisierten Benachrichtigungen überwacht unser Team, als Ihre verlängerte Werkbank, die Systemverfügbarkeit, Fehler bei der Nachrichtenzustellung und Nachrichtenvalidierung und löst Probleme, in vielen Fällen, ohne Sie einbeziehen zu müssen.

Mit Managed Services von TrueCommerce werden Probleme schnell identifiziert und behoben, wodurch schwerwiegende Supportfälle vermieden und die Stabilität Ihre EDI-Lösung sichergestellt wird.

Nutzen Sie die Vorteile von EDI!

TrueCommerce verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil
mit einem robusten, skalierbaren und kostengünstigen
Managed Service, der die Leistungsfähigkeit unserer
führenden Handelspartnerplattform nutzt.

Jetzt informieren

Wir kümmern uns um EDI, Sie haben mehr Zeit sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

TrueCommerce EDI Managed Services sichert einen reibungslosen täglichen Betrieb Ihrer EDI-Lösung.

Besser unterstützt und sicherer

Nutzen Sie die Vorteile von EDI-Outsourcing: Sie sparen Hardware- und Lizenzkosten sowie und betriebliche Ausgaben für die Verwaltung und die Wartung der EDI-Software.

Vollständige Redundanz
Vollständig redundante Hardware, Software und Netzwerkkomponenten
99,9 % Verfügbarkeit
Eine Kombination aus erstklassiger Hardware und Netzwerkkomponenten bietet branchenführende Serviceverfügbarkeit

Maximale Sicherheit
Geliefert von Tier 3+ IBM Rechenzentren
Vollständige Disaster Recovery
Robuste und regelmäßig getestete Disaster Recovery-Funktionen einschließlich Echtzeit-Switchover-Prozessen

The TrueCommerce managed service has transformed the way businesses like yours operate:

„Dank der gründlichen Testphase, die von TrueCommerce angeleitet wurde, verlief der Übergang reibungslos. Über 1.000 Kunden und Lieferanten wurden nahtlos auf die TrueCommerce-Plattform migriert.“

Mark Elvy
IT-Entwicklungsmanager
Travis Perkins plc

Fallstudie ansehen

Starten Sie schnell und einfach mit einem bewährten Implementierungs- und Onboarding-Prozess

Mit über 20 Jahren Branchenerfahrung profitieren Sie von bewährten Prozessen, die von unserem Team aus Implementierungsexperten kontinuierlich weiterentwickelt werden.

EDI-Services von TrueCommerce umfassen die vollständige Konfiguration Ihrer EDI-Lösung, sowie nahtloses Onboarding Ihrer Handelspartner.

Wir unterstützen Sie jederzeit mit unserem 24/7-Service-Desk

Der Managed Service Desk von TrueCommerce ist rund um die Uhr mit unseren regionalen Teams technischer Experten besetzt, die Erfahrung im Umgang mit komplexen und detaillierten EDI-Supportproblemen haben und eine schnelle Problemlösung und Kontinuität des Services gewährleisten.

Unser Managed Service Team kümmert sich nicht nur um alle Support-Angelegenheiten, sondern erledigt in Ihrem Namen auch den täglichen EDI-Betrieb, einschließlich der laufenden Wartung von Konnektoren, Postfächern und Nachrichten.

Wir bieten auch einen erstklassigen dedizierten Support.

Von G2 Crowd-Benutzern für EDI als Leader anerkannt

TrueCommerce wurde im G2 Summer 2020 Grid Report für Electronic Data Interchange (EDI) als Leader eingestuft.

„Rankings in G2-Berichten basieren auf Daten, die uns von echten Nutzern zur Verfügung gestellt wurden“, sagte Michael Fauscette, Chief Research Officer, G2. „Wir freuen uns, die Errungenschaften der auf unserer Website bewerteten Produkte zu teilen, da sie die Stimme der Nutzer repräsentieren und potenziellen Käufern auf der ganzen Welt hervorragende Einblicke bieten.“

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

Was ist EDI?

Electronic Data Interchange – oder EDI – bietet die Funktionalität zum sicheren Austausch von Dateien zwischen zwei oder mehr separaten Standorten oder Unternehmen.

Warum von On-Premise EDI zu EDI Managed Services wechseln?

Vor allem bei einer großen Anzahl an Handelspartnern und einer umfassenden Kommunikation im EDI-System kann es äußerst sinnvoll sein, auf einen Drittanbieter zu setzen, der die EDI-Infrastruktur bereitstellt und Ihr Unternehmen an seine EDI-Lösung anbindet. Dadurch lassen sich auch Handelspartner voraussichtlich schneller implementieren als bei der Verwendung einer internen Lösung. Bauen Sie Ihre EDI-Lösung als Software-as-a-Service auf, müssen Sie keine eigene Infrastruktur betreiben.

Was ist in einem EDI Managed Service enthalten?

Eine sichere, zuverlässige Infrastruktur ist die Grundlage für geschäftskritische B2B-Prozesse und das Schlüsselelement eines EDI Managed Service, ebenso wie die kontinuierliche Wartung der Plattform und die Bereitstellung von Disaster-Recovery-Funktionen.