Ein Gespräch mit
- Dennis Meichsner , Geschäftsführer TrueCommerce Deutschland
- Jakob Vestergaard , Geschäftsführer EMEA
- Jacques Vigneault , SVP New Business & Channels EMEA
TrueCommerce ist ein global agierendes Unternehmen – Deutschland spielt dabei eine ganz besondere Rolle. Unser Gespräch zeigt, warum der deutsche Markt für TrueCommerce nicht nur ein Absatzmarkt, sondern ein Wachstumsmotor für die EMEA-Strategie ist.
Deutschland ist unser Wachstumsmotor
Frage: Wie beurteilen Sie die aktuelle Geschäftsentwicklung von TrueCommerce in Europa – und insbesondere im deutschsprachigen Raum?
Antwort: Dennis Meichsner
Wir erleben in Deutschland eine außergewöhnlich starke Dynamik – nicht zuletzt dank unserer über 30-jährigen Erfahrung, von der der deutsche Markt nun voll profitiert. Unsere Kunden suchen nicht nur nach Lösungen, sondern nach langfristigen Partnerschaften und zukunftssicheren Plattformen. Genau hier kommen wir ins Spiel:
- Lokal & persönlich: Unser deutsches Team wächst kontinuierlich – quantitativ und qualitativ. Mit Spezialisten für EDI, E-Invoicing und Supply Chain Automation arbeiten wir eng mit den Anwendern zusammen und bieten maßgeschneiderte, hochskalierbare Services.
- Kulturelles Verständnis: In Deutschland geht es nicht nur um Sprache, sondern um ein tiefes Gespür für Mentalität und Prozesse.
- End-to-End-Support: Vom ersten Vertriebskontakt über das Projektmanagement bis hin zur Implementierung sind wir vor Ort, unterstützen bei Bedarf aber auch durch unser internationales Netzwerk – für eine globale Skalierung.
Deutschland als Leuchtturm der EMEA-Strategie
Frage: Welche Rolle spielt Deutschland in Ihrer Europastrategie?
Antwort: Jakob Vestergaard
Deutschland ist mehr als ein Markt – es ist unser Wachstumsmotor. Die seit Januar 2025 geltende E-Invoicing-Pflicht für eingehende elektronische Rechnungen zeigt das Potenzial der Digitalisierung. Gleichzeitig eröffnen sich neue Möglichkeiten durch Cloud-Dienste, Automatisierung und End-to-End-Integration. Unternehmen investieren gerne in skalierbare, sichere und hochverfügbare Lösungen.
Aus diesem Grund:
- Vor-Ort-Team & lokale Partner: Wir bauen unser Engagement konsequent aus – nicht nur im Büro in München, sondern auch mit Experten remote aus anderen deutschen Städten wie Dortmund, Köln und Bremen.
Unsere Mission? Deutschland als Leuchtturm für Innovation und Best Practices in der gesamten EMEA-Region.
Warum TrueCommerce in Deutschland weiter wachsen wird
Deutschland steht am Anfang einer neuen Digitalisierungswelle – ausgelöst durch gesetzliche Vorgaben wie die bereits erwähnte E-Invoicing-Verordnung, aber auch durch steigenden Wettbewerbsdruck und den Wunsch nach resilienten Lieferketten. TrueCommerce ist ideal aufgestellt, um diese Transformation zu unterstützen: mit lokaler Präsenz, tiefem Branchenverständnis, bewährten ERP-Integrationen und einer zukunftssicheren Cloud-Plattform.
Unser Versprechen: Wir liefern nicht nur Technologie, sondern messbaren Mehrwert – schnell, zuverlässig und nah am Kunden. Deshalb sind wir überzeugt, dass TrueCommerce in Deutschland in den kommenden Jahren weiter stark wachsen wird – als Innovationspartner für Unternehmen jeder Größe.
Wir sehen EDI als Grundlage der Digitalisierung – und TrueCommerce als starken Partner.
Frage: Was unterscheidet TrueCommerce von der Konkurrenz im EDI-Bereich?
Antwort: Jakob Vestergaard
EDI ist mehr als nur der elektronische Austausch von Geschäftsdokumenten – es ist die Grundlage für konsistente, automatisierte und skalierbare Prozesse entlang der gesamten Lieferkette. Und genau hier liegt unsere Stärke. TrueCommerce bietet nicht nur eine leistungsstarke Plattform, sondern ein umfassendes Service-Ökosystem: von der Beratung und Implementierung bis zum 24/7-Betrieb.
Unsere EDI-Lösungen sind vollständig cloudbasiert, hochverfügbar und jederzeit erweiterbar – unabhängig davon, ob ein Unternehmen mit zehn oder zehntausend Partnern kommuniziert. Dank unseres globalen Netzwerks mit über 180.000 angebundenen Unternehmen können unsere Kunden sofort weltweit agieren. Gleichzeitig stellen unsere lokalen Experten sicher, dass individuelle Anforderungen und gesetzliche Bestimmungen – beispielsweise in Deutschland, Belgien, Frankreich oder Italien – zuverlässig erfüllt werden.
Was uns besonders macht? Wir denken EDI nicht technisch, sondern strategisch – als Wegbereiter für Wachstum, Resilienz und Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere Lösungskompetenz, die Kombination aus lokaler Nähe und globaler Stärke – und nicht zuletzt unser tiefes Verständnis von ERP-Integration, Compliance und Supply-Chain-Prozessen.
„Die Zusammenarbeit mit dem TrueCommerce-Projektteam ist hervorragend. Wir stimmen uns alle zwei Wochen mit dem Team ab und wissen immer genau, wer im Urlaub ist und wer ihn vertritt. Der Support und die Zusammenarbeit funktionieren perfekt. Die Anbindung unserer Handelspartner geht schneller und reibungsloser. Außerdem haben wir einen vollständigen Überblick über alle Daten. Seit der Migration zu TrueCommerce läuft alles super!“ – Sara Luppi, Planning & Buying Operations Director Sportler
Nahtlose Integration mit SAP, Microsoft, Oracle NetSuite und vielen anderen ERP-Systemen ist der Schlüssel zum Erfolg
Frage: Welche Rolle spielen ERP-Integrationen für Ihre Kunden in Deutschland?
Antwort: Jacques Vigneault
Für viele unserer Kunden ist die Integration mit führenden ERP-Systemen wie SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics und anderen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Genau hier bringt TrueCommerce umfassendes Know-how und langjährige Erfahrung ein. Unser Vorteil: Wir bieten nicht nur Standardkonnektoren, sondern auch maßgeschneiderte Integrationen, die sich flexibel an kundenspezifische Prozesse und Anforderungen anpassen lassen – sei es in SAP Business One und S/4HANA, Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. Finance & Supply Chain Management, Oracle NetSuite oder anderen ERP-Systemen.
Unsere Integrationslösungen sind vollständig in unsere EDI- und E-Invoicing-Plattform eingebettet. Das bedeutet: keine Unterbrechungen, kein manueller Aufwand, sondern nahtlose, automatisierte Prozesse – von der Bestellung über die Rechnung bis zur Lieferung. Unsere Kunden profitieren von mehr Effizienz, verbesserter Datenqualität und reduzierten Betriebskosten.
„Ich habe mich bei TrueCommerce von Anfang an sehr wohl gefühlt. Alle meine Ansprechpartner haben mich durch ihre Fachkompetenz und ihr professionelles Auftreten überzeugt.“
Matthias Merbach, Direktor Supply Chain Management
Ölmühle Moog GmbH
Starke Partnerschaften mit ERP-Anbietern – für nachhaltigen Kundenerfolg
Frage: Warum funktioniert TrueCommerce so gut mit ERP-Partnern?
Antwort: Jacques Vigneault
Unsere Stärke liegt nicht nur in der Technologie, sondern auch in unserem tiefen Verständnis von ERP-Prozessen und -Systemen. Wir sprechen die Sprache der ERP-Partner – ob SAP, Microsoft oder spezialisierte Systemhäuser. Wir betrachten unsere Partner nicht als bloße Vertriebskanäle, sondern als integralen Bestandteil einer gemeinsamen Lösung für den Kunden.
Was uns auszeichnet:
- Technologische Kompatibilität: Unsere Plattform ist modular und API-fähig – ideal für die nahtlose Integration mit führenden ERP-Systemen.
- Gemeinsames Prozessverständnis: Wir kennen die typischen Herausforderungen in Projekten – von Datenkonsistenz und Mandantenfähigkeit bis hin zu Compliance-Problemen – und liefern Lösungen, die sich in die Denkweise von ERP-Beratern integrieren.
- Verlässlichkeit in Projekten: Unsere erfahrenen Berater sprechen die gleiche Sprache wie unsere Partnerteams – sowohl fachlich als auch kulturell. Das sorgt für reibungslose Abläufe, zufriedene Kunden und wiederkehrende Zusammenarbeit.
- Wertschöpfung auf beiden Seiten: Wir ergänzen ERP-Projekte mit skalierbarer EDI- und E-Invoicing-Expertise – und unterstützen so Partner dabei, ihr Leistungsportfolio zu erweitern und neue Umsatzpotenziale zu erschließen.
Partnerschaft ist für uns kein Floskel, sondern gelebte Erfahrung. Deshalb investieren wir gezielt in den Ausbau unseres Partnernetzwerks – lokal, praxisnah und mit klarem Fokus auf den gemeinsamen Kundenerfolg.
Persönliche Eindrücke aus dem Management-Team
- Jacques Vigneault: „Ich lebe seit über sechs Jahren mit meiner Familie in München. Die deutsche Arbeitskultur passt perfekt zu meinem Wunsch, erfolgreich und strukturiert zu arbeiten – so sehr, dass ich sogar die deutsche Staatsbürgerschaft beantragt habe.“
- Jakob Vestergaard: „Die Zusammenarbeit mit dem deutschen Team ist immer effizient, konkret und lösungsorientiert – genau das, was ich mag.“
Konkrete Kundenvorteile durch lokale Organisation
Frage: Welchen praktischen Nutzen haben Kunden von Ihrem lokalen Setup?
Antwort: Dennis Meichsner
Wir verbinden lokale Nähe mit globaler Reichweite:
- Handelspartnernetzwerk: Über 180.000 angeschlossene Unternehmen weltweit ermöglichen reibungslose grenzüberschreitende Prozesse und Umsatzwachstum.
- Reaktionsfähigkeit: Gesetzliche Änderungen oder neue Geschäftsmodelle? Unser deutschsprachiges Serviceteam sorgt mit Updates und maßgeschneiderten Integrationen für Compliance – auch über die Grenzen Deutschlands hinaus.
- Support & Consulting: Supportline und Workshops in deutscher Sprache – vom Training bis zum Change Management.
Dadurch können unsere Kunden ihre Lieferkette flexibel gestalten, sofort auf Tarif- oder Partneränderungen reagieren und ihr Umsatzwachstum nachhaltig steigern.
Blick in die Zukunft: Innovation und Zuverlässigkeit
Frage: Wohin wird sich TrueCommerce in den nächsten Jahren entwickeln?
Antwort: Dennis Meichsner
Unser Fokus liegt auf intelligenter Automatisierung entlang der gesamten Lieferkette:
- KI-gestützte Analysen und Self-Service-Portale
- Intelligente Workflows für schnellere Prozesse
- Weiterer Ausbau unseres Deutschland-Teams für noch persönlichere Kundenbetreuung vor Ort
Zuverlässigkeit, Innovation und Kundennähe sind für uns keine Gegensätze, sondern eine untrennbare Einheit. Mit dieser Roadmap und unserer starken lokalen Präsenz setzen wir Maßstäbe in Deutschland – als Partner für die digitale Zukunft.
Zu den Personen
Dennis Meichsner: Nach seinem Informatikstudium stieg Dennis sofort in den Bereich des elektronischen Datenaustauschs ein. Er arbeitet seit über 15 Jahren bei TrueCommerce – zunächst in der Projektimplementierung, wodurch er ein hervorragendes Verständnis für die operativen Grundlagen unseres Geschäfts hat. 2016 erhielt Dennis Prokura und ist seit 2019 Geschäftsführer der deutschen Niederlassung. Heute ist er als Senior Director ERP Integrations & Implementation EMEA Teil des europäischen Führungsteams und verantwortlich für die Projektabwicklung in der Region.
Jakob Vestergard : Als Geschäftsführer von TrueCommerce Europe ist Jakob Vestergaard für das operative Geschäft und die Wachstumsstrategien des Unternehmens in der EMEA-Region verantwortlich. Jakob kam 2013 nach der Übernahme von Evenex zu TrueCommerce , wo er als Chief Commerce Officer tätig war. Zuvor arbeitete er bei KPMG, wo er ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Logistik und Beschaffung für den öffentlichen Sektor gründete. Davor war Jakob zwölf Jahre lang als Direktor bei Ferrosan tätig.
Jacques Vigneault: Als Senior Vice President of EMEA New Business and Channel Sales leitet Jacques Vigneault die Neugeschäftsentwicklung und den Channel-Vertrieb von TrueCommerce in ganz Europa. Seit seinem Eintritt bei TrueCommerce im Jahr 2019 lebt er in München und hatte verschiedene Führungspositionen inne, darunter die Leitung des Channel-Programms, die Leitung der Geschäftseinheit Mitteleuropa sowie die Leitung von Vertrieb und Marketing für akquirierte Unternehmen in Nordamerika und Frankreich.
Lernen Sie das deutsche Team besser kennen.