Ihre wichtigsten Kundenbeziehungen hängen von Ihrer Fähigkeit ab, Bestellungen effizient und präzise zu bearbeiten und auszuführen und gleichzeitig die Anforderungen der Beschaffung zu erfüllen.
Ein wichtiger Ansatz zur Verbesserung der Lieferantenleistung und -reaktionsfähigkeit ist die Integration der wichtigsten Systeme Ihrer Handelspartner in Ihre Sage 100-Umgebung über Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs). Vorteile dieses Ansatzes:
- Senkung der Auftragsabwicklungskosten
- Beschleunigung des Auftragsabrufs
- Automatisierung von Workflows für den Datenaustausch ohne erneute Eingabe
- Echtzeit-Updates zur Auftragsabwicklung
- Präzise Bestandstransparenz
- Ausnahmeverwaltung der Datenbewegungen von Handelspartnern
Lieferanten können beispielsweise APIs nutzen, um sich direkt mit den digitalen Marktplätzen oder eCommerce-Shops ihrer Handelspartner zu verbinden und so Lagerbestände oder Bestellstatus automatisch zu aktualisieren. Viele große Einzelhändler veröffentlichen zudem API-Aufrufe, mit denen Lieferanten vorgefertigte Versandetiketten automatisch in einem konformen Format drucken können.