Warum ein EDI Managed Service für FMCG-Unternehmen unverzichtbar ist 

Unternehmen in der schnelllebigen Konsumgüterindustrie wissen, dass Zeitpläne straff sind. Verderbliche Artikel erfordern eine schnelle Auftragsabwicklung, und jede Verzögerung bei der Nachrichtenübermittlung und der Kommunikation mit Handelspartnern kann direkte Auswirkungen auf die Regalverfügbarkeit haben, mit schwerwiegenden Konsequenzen für Lieferanten und ihre Kunden. 

FMCG-Hersteller und -Lieferanten müssen sicherstellen, dass sie ein robustes und zuverlässiges EDI-System haben, das ihnen dabei hilft, neue Kunden und Handelspartner zu gewinnen und Bestellungen pünktlich zu liefern – und das immer. Wenn die Fristen knapp sind und der Wettbewerb hart ist, riskieren Lieferanten, die nicht mithalten können oder Schwierigkeiten haben, den geforderten Service aufrechtzuerhalten, den Verlust von Aufträgen. 

Was ist EDI Managed Service? 

EDI Managed Service hilft Organisationen, EDI (Electronic Data Interchange) von einer potenziell teuren, aber unvermeidbaren Overhead-Kostenstelle in eine Geschäftsmöglichkeit zu verwandeln, die erforderliche Erfahrung, Fähigkeiten und Infrastruktur bereitstellt, damit Unternehmen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Durch die Auslagerung an einen Managed Service Provider können Unternehmen mit einem externen Experten zusammenarbeiten, um ihre elektronischen Handelsaktivitäten zu bearbeiten. Sie vermeiden somit Komplexität und Ressourcen.  

Schnelle Integration jedes Kunden 

Eines der größten Hindernisse für das Wachstum expandierender Unternehmen ist der Mangel an Manpower, um EDI effektiv zu skalieren und aufrechtzuerhalten. Jeder Kunde, mit dem Sie handeln, hat seine eigenen spezifischen EDI-Anforderungen – von EDI-Standards und -Formaten bis hin zu den benötigten Nachrichten – und einige Partner ändern ihre Anforderungen häufig, was die Komplexität natürlich erhöht. Diese ständig nötigen Anpassungen bedeuten viel Arbeit, besonders wenn Ihre Mitarbeiter über keine umfangreiche interne EDI-Erfahrung verfügen. 

 TrueCommerce verfügt über ein globales Handelsnetzwerk mit über 180.000 Handelspartnerverbindungen aufgebaut, was es leicht macht, neue Kunden schnell zu integrieren. Wir übernehmen das komplette Onboarding neuer Handelspartner für Sie. Selbstverständlich aktualisieren wir die Handelspartner-Anbindunden automatisch sobald sich etwas ändert.  

Nahtlose EDI-ERP-Integration 

Die EDI-Integration ist für Unternehmen in der FMCG-Branche von entscheidender Bedeutung. Wenn Unternehmen neue Kunden gewinnen und ihren Betrieb skalieren, können durch manuelle Eingabe natürlich Fehlern passieren. Durch das Verwalten Ihrer Handelspartnerbeziehungen und der EDI-Nachrichten aus Ihrem ERP-System, verkürzen Sie den Zyklus von Bestellung bis Rechnung. Sie automatisieren somit den Datenfluss entlang der kompletten Lieferkette. 

Die TrueCommerce EDI-Lösung ist mit nahezu allen Unternehmenssystemen kompatibel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Microsoft Dynamics, SAP, und NetSuite. 

Erhöhen Sie die Genauigkeit mit Nachrichtenvalidierung, Prozesskontrollen und proaktiver Überwachung 

EDI wird  oft für den Austausch von Nachrichten mit großen Abnehmern verwendet, daher kann jeder Fehler in der Nachrichtenübermittlung verheerende Auswirkungen haben. 

Verantwortungsbewusste Organisationen verlangen oft Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass geschäftskritische Handelsnachrichten immer korrekt gesendet und empfangen werden. Andere möchten Nachrichten hervorheben, indem sie festgelegte Regeln oder Kriterien anwenden, wie zum Beispiel Bestellungen von wichtigen Einzelhandelskunden. Das TrueCommerce-System ermöglicht es, spezifische Regeln einfach einzurichten, so dass verschiedene Interessengruppen im Unternehmen vollständige Transparenz und Managementkontrolle haben. 

Einige Beispiele für häufige Warnmeldungen sind: 

• Verbindungsfehler: Gelegentlich können Fehler auftreten, wenn die Internetverbindung Ihres Unternehmens ausfällt oder der Posteingang eines Handelspartners vorübergehend nicht verfügbar ist. Unsere Lösung stellt sicher, dass Sie immer darüber informiert sind, wenn dies geschieht, damit wir die Situation proaktiv kontrollieren und beheben können. 
• Neue Bestellungen erhalten: Um den Bedarf an Mitarbeitern im Rechnungswesen zu reduzieren, die ständig im EDI-System angemeldet sein müssen, stellen neue Auftragsbenachrichtigungen sicher, dass relevante Mitglieder Ihres Teams sofort über neue Bestellungen informiert werden, und somit schnelle Bearbeitung und Rechnungsstellung sichergestellt ist. 
• Neue Nachricht gesendet: Die Überwachung von Rechnungen, die an Ihre wichtigsten Kunden gesendet werden, war noch nie einfacher. Managementteams können ausgehende EDI-Nachrichten überwachen, um sicherzustellen, dass sie mit den richtigen Angaben und rechtzeitig gesendet werden. 

Mit TrueCommerce können zahlreiche Abteilungen von der erhöhten Transparenz profitieren. Wir stellen sicher, dass Ihr Unternehmen die Informationen und Managementwerkzeuge hat, um Ihre EDI-Lösung optimal zu nutzen. 

Ressourcen für wichtige Aufgaben mit einem Cloud-basierten Managed Service frei machen 

Interne Expertise ist teuer und schwer zu finden, und wenn EDI intern verwaltet wird, kann es IT-Ressourcen aufbrauchen. Wir bieten das nötige Wissen, um Ihnen die Vorteile einer outgesourcten Lösung zu ermöglichen, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. 

Unser Fully Managed Service ermöglicht es Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem Sie von regelmäßigen Plattform-Updates und Verbesserungen profitieren, die in unserem gesamten Nutzernetzwerk eingeführt werden, ohne dass Sie sich um manuelle Plattform-Updates kümmern müssen. Im Rahmen unseres Service konfigurieren wir Ihre Lösung, installieren neue Kunden und kümmern uns um die laufende Wartung Ihrer Lösung, was die EDI-Komplexität aus Ihrem Unternehmen entfernt. 

Dies sind nur einige der Gründe, warum ein Fully Managed EDI-Service für FMCG-Unternehmen unverzichtbar ist. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu besprechen, wie Sie Ihren Service verbessern und Ihr Unternehmen auf weitere Erfolge vorbereiten können.