Über den Kunden

Schur International A/S ist ein dänisches Familienunternehmen, das sich auf Verpackungslösungen spezialisiert hat. Gegründet 1846, hat sich Schur zu einem globalen Unternehmen mit Niederlassungen in mehreren Ländern entwickelt.

Die Herausforderungen

Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette, darunter Karton und flexible Verpackungen, Verpackungsmaschinen, Etiketten und Logistiklösungen.

Mit zwölf Tochtergesellschaften in fünf Ländern, die über 100 Märkte bedienen, steht Schur vor der Herausforderung, komplexe multinationale Lieferketten zu managen und gleichzeitig eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Lieferanten aufrechtzuerhalten

Die Lösung

Mit der internationalen Expansion von Schur hatten die Altsysteme Schwierigkeiten, das wachsende Volumen und die Komplexität der elektronischen Kommunikation zu bewältigen. Die Koordination des präzisen Datenaustauschs zwischen den Tochtergesellschaften mit Microsoft Dynamics NAV und die Umstellung von NAV auf Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management (FSCM) gestalteten sich zunehmend schwieriger.

Schur benötigte zudem kunden- und lieferantenorientierte EDI-Lösungen für diese ERP-Umgebungen, einschließlich der Integration mit einer FSCM-Anwendung eines Drittanbieters. Die Sicherstellung der Geschäftskontinuität während des ERP-Upgrades bei gleichzeitiger Vereinheitlichung der Abläufe war entscheidend.

Die Expertise von TrueCommerce sorgte dafür, dass unser EDI während einer komplexen Umstellung reibungslos lief. Unsere Herausforderung bestand darin, EDI über alle Tochtergesellschaften hinweg zu vereinheitlichen und eine umfassende ERP-Migration zu unterstützen, ohne den täglichen Betrieb zu stören. Unsere Partnerschaft mit TrueCommerce gibt uns die Zuversicht, in einem dynamischen Markt weiter zu expandieren und uns anzupassen.

Jan Damkjær, Group Digitalisation Director

Brand Element

Das Ergebnis

Schur migrierte erfolgreich von NAV zu Dynamics 365 FSCM mit unterbrechungsfreier EDI-Kommunikation und zentralisierte das EDI-Management von zwölf Tochtergesellschaften in fünf Ländern. Die Rechnungs- und Bestelllösung bietet nun:

  • Verbesserte Transparenz und Kontrolle der Kommunikation verkürzten die Auftragsbearbeitungszeit um 25 % und steigerten so die Pünktlichkeitsquote und die Kundenzufriedenheit.
  • Die nahtlose Integration von NAV und FO standardisierte den Datenaustausch und eliminierte manuelle Fehler in fünf Ländern.
  • Die automatisierte Auftragsbearbeitung reduzierte die Fehlerquote bei manueller Bearbeitung um 6,5 %, sparte durchschnittlich 17 Minuten pro Auftrag und senkte die Kosten.
  • Dank digitaler Rechnungsstellung erreichten über 85 % der Rechnungen die Kunden beim ersten Versuch – dies reduzierte den Nachfassaufwand pro Rechnung um 13 Minuten und verbesserte den Cashflow.

Blick nach vorn

Schur plant, die Lösungen von TrueCommerce weiterhin zu nutzen, um Innovationen in seiner Verpackungslieferkette voranzutreiben und sein globales Partnernetzwerk zu stärken. Mit einer flexiblen und zuverlässigen Plattform ist Schur bestens aufgestellt, um sich in einem dynamischen Markt anzupassen und zu expandieren.
„Unsere Partnerschaft mit TrueCommerce gibt uns die Zuversicht, in einem dynamischen Markt weiter zu wachsen und uns anzupassen.“ Jan Damkjær, Group Digitalisation Director, Schur International A/S