TrueCommerce Support

Kontakt vores support-team

Hvis du har brug for hjælp, er der flere måder at komme i kontakt med vores support. Du kan enten skrive til os via vores Customer Center eller kontakte os pr. e-mail eller telefon. Alle detaljer finder du nedenfor. 

Customer Center og e-mail

Her finder du kontaktoplysningerne for alle vores kontorer. Den nemmeste måde at oprette en sag på er via vores Customer Center.

 

Brug for hjælp fra vores servicedesk? Vi har dig dækket døgnet rundt, året rundt. Hvis du er en aktiv TrueCommerce-kunde, kan du oprette eller administrere supporthenvendelser via kontohåndteringsportalen på Foundry-platformen.

Hvis du endnu ikke har adgang til platformen, bedes du sende en e-mail til: [email protected]

Ring til os

Hvis du har et kritisk problem, er du også velkommen til at ringe til vores support.

  • Alle platforme: +45 4582 1777
  • OneTime DE: +0044 345 351 3690
  • B2B On Premise and B2B Cloud:+49 (0)89 453040-0
  • EDI platform: +44 (0) 345 643 6600
  • Netalogue: +44 24 75380000

Ring til vores TrueCommerce tekniske supportteam på +1-888-430-4489, og vælg mulighed 3 for support. Ved rutinemæssige spørgsmål er det den hurtigste måde at få hjælp på at indsende en sag.