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Support accru
Avec un support accru, mettez un terme aux transferts!
Vous êtes de nouveau bloqué. Vous ne pouvez pas utiliser votre système comme il se doit, d’autant que vos activités sont suspendues pendant que vous essayez de résoudre le problème. Mais votre entreprise n’est pas la seule à attendre? Vous appelez le service client et attendez, encore et encore.
Lorsque vous parvenez enfin à avoir un agent au bout du fil, celui-ci ne sait pas non plus résoudre l’anomalie. Vous êtes alors transféré vers un autre service, un autre poste, une autre fonction, toujours en queue de file. Votre entreprise demeure immobile alors que le reste du monde, et notamment vos clients, évoluent sans vous. Vous vous surprenez à imaginer vous décharger de tout cela sur une personne véritablement compétente.
Avec TrueCommerce, votre support est accru grâce à une équipe d’experts qui soutiennent nos solutions exhaustives de bout en bout et répondent à tous vos besoins, depuis l’assistance client hautement réactive jusqu’aux services 100% gérés.
Bénéficiez dorénavant de réponses rapides et efficaces – râce à une équipe de support dont les brillants agents s’attacheront à vous extirper systématiquement des situations critiques.
- Bénéficiez d’une assistance dans votre langue pour votre fuseau horaire grâce à un support régional local disponible dès que vous en avez besoin.
- Augmentez votre productivité en vous appuyant sur nos équipes d’experts Services gérés pour vos implémentations, vos pratiques d’excellence et vos externalisations.
- Accélérez votre intégration fournisseur de plusieurs mois à quelques jours et atteignez un niveau de conformité inégalé dans le secteur grâce à un support adapté, gage de réussite du premier coup.
Plus votre support est accru, plus votre entreprise avance sur tous les fronts.
When you’re more supported, it’s easier to do business in every direction.